六安中心城區(qū)日供水量達27.5萬噸 發(fā)布日期：2020-11-09 來源：六安新周報 11月6日，記者從六安市城管局召開的新聞發(fā)布會上獲悉，目前，我市中心城區(qū)現(xiàn)有一水廠、二水廠、東城水廠，總供水規(guī)模達27.5萬噸/日。正在擴建一水廠二期供水達20萬噸/日，投產(chǎn)后將增至47.5萬噸/日，確保六安市居民和城市發(fā)展的需要。
為擴大供水能力，正在擴建的一水廠二期配套管網(wǎng)建設(shè)工程鋪設(shè)管網(wǎng)14.46公里，極大的緩解了六安市西南、河西與城北地區(qū)供水不足的現(xiàn)狀。同時，市自來水公司還在梅山路、人民路等老城區(qū)實施管網(wǎng)聯(lián)通改造工程，加強老城區(qū)供水能力。
為確保供水水質(zhì)合格率達到99%以上，市自來水公司按照國家規(guī)定的檢測項目和檢測頻次，每月開展國標(biāo)常規(guī)42項檢測，每半年實現(xiàn)106項全檢，每日、月在公司網(wǎng)站向社會公布水質(zhì)信息。
面向廣大市民設(shè)立24小時供水服務(wù)熱線電話3332211，受理用戶接水報裝業(yè)務(wù)咨詢和消費查詢、報漏報修等業(yè)務(wù)；同時，推出微信、支付寶、網(wǎng)銀等繳費服務(wù)和預(yù)存服務(wù)，現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)平臺繳費率已達到45%。
為提高業(yè)務(wù)處理的效率，該公司還建立客服工單處置微信群，及時解決用戶反映的問題，接到投訴3日內(nèi)必須給予答復(fù)，5日內(nèi)辦理完畢，積極解決企業(yè)和群眾在接水時最急最憂最盼的問題。此外，為方便獲得用水，市自來水公司將原市政務(wù)中心服務(wù)窗口功能進行了擴充，將窗口業(yè)務(wù)受理增至十二個事項，并可通過“安徽政務(wù)網(wǎng)”完成用水業(yè)務(wù)申請與受理，實現(xiàn)線上線下雙服務(wù)。
在開通網(wǎng)上繳費的同時，窗口也具備線下收取工程費用與水費、開具增值稅發(fā)票等功能，并在金安區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、裕安區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新增供水窗口，拓展了辦理供用水業(yè)務(wù)的渠道，使獲得廣大企業(yè)和市民用水更便捷。
我國水資源短缺，水安全態(tài)勢日趨嚴(yán)峻。節(jié)約用水，需要每一位市民的支持和參與！在此，市城管局自來水公司也呼吁廣大市民愛水、節(jié)水，公司對報漏、報違章用水進行獎勵，堅決打擊偷盜水、私自從市政消火栓取水等行為，維護供水市場穩(wěn)定。