踐行“最多跑一次”改革
in 紹興柯橋?yàn)I海供水有限公司 by 柯橋水務(wù)
為貫徹落實(shí)集團(tuán)全面深化推進(jìn)供排水服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革要求，濱海供水公司簡(jiǎn)化辦事程序、壓縮辦理時(shí)限、優(yōu)化服務(wù)水平，真正實(shí)現(xiàn)讓用戶“少跑一趟路、少跨一道門檻、少走一步程序”。 一是新增“最多跑一次”業(yè)務(wù)。新增水費(fèi)發(fā)票打印、水費(fèi)清單打印等6項(xiàng)業(yè)務(wù)，將原14項(xiàng)供水服務(wù)事項(xiàng)增至20項(xiàng)。 二是擴(kuò)大“一次也不用跑”業(yè)務(wù)。在原有開(kāi)展的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將原1項(xiàng)增至14項(xiàng)。通過(guò)上門服務(wù)代送或郵寄接水業(yè)務(wù)相關(guān)方式減少用戶跑動(dòng)次數(shù)。 三是延伸“就近跑一次”業(yè)務(wù)。大力提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平，通過(guò)流程再造、技術(shù)支撐、數(shù)據(jù)整合、手續(xù)歸并等路徑，20項(xiàng)供水業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，居民13項(xiàng)供水業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一證通辦”，對(duì)符合條件的企業(yè)接水時(shí)限由30天縮短至4天，申請(qǐng)辦理資料縮減5項(xiàng)，大大縮短了辦理時(shí)限，提高了辦事效率， 今年以來(lái)，共受理接水業(yè)務(wù)86件，39名群眾、47家企業(yè)享受到“最多跑一次”的便捷服務(wù)。