用水有困難 “阿丁”幫你忙 ——濱海供水公司“阿丁”青年服務隊走進鏡海社區開展結對幫扶特色服務
in 集團動態 by 柯橋水務
青年服務隊員在鏡海社區低保戶蔣國娟排查后，發現是廚房水龍頭下的密封圈損壞所致，立即更換密封圈，5分鐘后出水恢復正常。8月27日，濱海供水公司“阿丁”青年服務隊又在社區解決了一起水管漏水問題。據悉，特殊群體結對幫扶是阿丁青年服務隊的特色服務之一，主要是通過定期服務和應急服務相結合的方式，為殘疾人、“三屬人員”、低保戶、孤寡老人等四類特殊群體提供表后用水設施維修、用水咨詢、供水業務代辦等個性化服務。同時，公司全面摸排聯系村居，建檔立冊，向符合條件的服務對象發放“便民服務卡”。今年，公司傾全力開展“阿丁”青年服務隊活動，提升服務定位，成立管道維修、管道聽漏、村企服務、水質化驗、結對幫扶、宣傳講解6支服務小分隊，開通供水服務進社區、三服務系列活動、“托管式”節水服務、特殊群體結對幫扶、“我們的節日”青年志愿、水務文化傳播等7項特色服務。據統計，今年已累計開展特色服務 13 次，受到了居民一致好評，不少居民表示:“供水服務延伸到家門口，使服務更方便、更實在”。“阿丁”青年服務隊活動已成為濱海供水公司公司全方面、多角度、實打實助力“三服務”，實現服務群眾“零距離”的又一張“金名片”，公司將用實際行動打響“阿丁”青年服務隊品牌，認真辦好民生實事，讓服務更有質感、更有溫度。