濰坊市自來水有限公司2020年度便民服務進社區行動拉開序幕

發布日期：2020-06-03 來源：山東水協

　　當前，全國疫情防控進入常態化，各地復工復產加快進行，生產生活秩序逐步恢復。為進一步服務人民群眾，優化營商環境，近日，以“守初心為民服務、辦實事優化環境”為主題的濰坊市自來水有限公司2020年度“便民服務進社區行動”正式拉開序幕。

　　根據濰坊市自來水有限公司《2020年“便民服務進社區行動”方案》的計劃安排，該公司濰水公益服務中心組織以黨員骨干、共青團員和青年志愿者為主力的濰水公益服務隊，利用每周的雙休日休息時間，深入到濰坊城區的多個居民小區，持續開展便民服務活動。今年活動的主要目的，就是緊緊圍繞中央提出的“六穩”工作和“六?！比蝿?，持續優化營商環境，把該公司“營業廳”搬到百姓“家門口”，通過上門服務，直接與廣大居民零距離、面對面溝通交流，現場開展用水知識宣傳和涉水業務解答，現場進行水費查詢和用水業務辦理，入戶進行便民服務，切實把服務工作做到群眾“心坎上”，當好為民辦實事的“貼心人”。
　　5月24日星期日上午，以黨員骨干、共青團員和青年志愿者為主力的10多名濰水公益服務隊的“紅馬甲”們，一大早就來到濰城區岳王廟小區，緊張忙碌在活動現場。通過用水常識、供水法規、營商環境、網上繳費宣傳，居民用水疑難問題解答，用戶信息采集、水費查詢和涉水業務辦理，入戶水質檢測、便民服務和表井設施查修等多項服務，受到了廣大群眾的普遍歡迎和交口稱贊。
　　長期以來，濰坊市自來水有限公司始終秉承“沁人心脾、精誠服務”的卓越服務理念，圍繞客戶與社會滿意核心目標，不斷提升客戶服務水平，竭力打造“精誠服務”的金字招牌，塑造了良好的企業形象。公司先后被授予全國精神文明創建工作先進單位、全國建設系統精神文明建設示范窗口、山東省文明單位、山東省誠信企業、山東省安全生產先進單位、山東省用戶滿意服務企業等多項榮譽稱號。